Noen ganger skjer det uforutsette ting i en kirke, og det kan skje fort og oppleves som dramatisk. Ekstreme tilfeller er brann eller store naturskader som flom og ras. Mindre dramatiske hendelser kan også være svært alvorlige, som for eksempel lekkasjer, strømbrudd, feil på varmestyring eller at kirkekunst faller ned fra veggen og skades. Noen ganger tar det tid før den utløsende hendelsen oppdages, og det kan ha oppstått vannskader eller muggangrep på verdifullt inventar.
I slike tilfeller er det viktig å kontakte riktige fagfolk og myndigheter. Riksantikvaren gir tilskudd til en beredskapstelefon som driftes av NIKU (Norsk institutt for kulturminneforskning). Telefonen er bemannet døgnet rundt. Hit kan dere ringe og få gratis råd om hva dere skal gjøre når har skjedd eller er i ferd med å skje.
Viktig å vite:
Oppfølging etter akuttfasen er ikke inkludert i tjenesten, men dere vil få råd om hvordan dere går frem videre. NIKU vil holde løpende kontakt med Riksantikvaren om når akuttfasen regnes som over.
KA anbefaler alle kirkeeiere å lagre nummeret til beredskapstelefonen. Dette er en tjeneste som det viktig å kjenne til.