Kataloghaier forsøker seg stadig!

Oppdatert med informasjon og lenker pr. 18.05.11

SE OPP FOR!

MEDIEHUSET NOVA
Flere av våre medlemmer melder om lite trivelege møter med Mediehuset Nova sine selgere. Firmaet selger bl.a. unyttige tjenester til  telefonkatalogen.biz.  Samtidig som det advares mot fakturaer fra dette firmaet, er det grunn til mer generelt å advare mot firma med nettadresser som slutter på biz - www.etellerannetnavn.biz

MEDIEBYRÅET 1 / FIRMAPORTALEN

Dette firmaet sender ut faktura i håp om at noen betaler uten å reflektere mer over saken, men det ligger ingen realitet i kravet.
Følgende elementer som tilsier at her finnes det verken bakenforliggende avtale eller realitet i ”produktene” det kreves penger for:

• Selskapet krever penger for en ”fornyelse” – men virksomheten er først registrert i Brønnøysundregisteret i april i år, og kan derfor neppe ha rukket å levert produkter tidligere.
• Selskapet er et NUF (norskregistrert utenlandsk foretak), en registreringsform som tilsier at man bør være på vakt.
• Det kreves moms og man oppgir å være MVA-registrert (ref. MVA-koden etter organisasjonsnummeret), men er ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret.
• Daglig leder i firmaet er nylig (mars) gått konkurs med et annet firma.
• Det er ikke mulig å forstå av fakturaen hva man egentlig krever penger for – hvilket produkt det er som selges.

Se lenke til fakturaen under Relaterte dokumenter

”Kataloghaier”

er betegnelsen på firmaer som ved hjelp av tvilsomme eller direkte uærlige metoder sikrer seg annonseinntekter i selvutgitte kataloger. Katalogsvindel er et stort problem for næringsliv og organisasjoner. NHO har flere oppslag på sine hjemmesider om dette, og det er opprettet et eget nettsted for systematisk advarsel mot useriøse aktører – http://www.varslingslisten.no/

Sommeren er høysesong

De som lever av denne virksomheten, vet at sommeren er en fin tid å svindle på. Da er det redusert bemanning på kontorene rundt om, og rutinene med å kontrollere fakturaer opp mot bestillinger og leverte varer, har ofte ikke det nødvendige fokus. Ofte er det gjengangere som er på fære. I tillegg til faktura for unyttige oppføringer på nettet, har KA i det siste fått informasjon om et firma som kaller seg Det norske kartselskap, til forveksling lik Statens kartverk. Flere av våre medlemmer er oppringt av selgere for denne tjenesten. Selgerne beskrives som meget pågående.

Det vises i denne sammenheng også til KA-rundskriv 10/10 om Kirkelig fellesråds og menighetsråds rettigheter ved kjøp av varer og tjenester. Se lenke.

Ber om opplysninger – sender faktura

Metoden kan f.eks. være at en selger fra et katalogselskap ringer i en travel tid, for eksempel under flytting eller ferieavvikling, og bare vil ha bekreftet de opplysningene firmaet har om virksomheten som de ringer til. De sender opplysningene pr. telefaks, og vil ha svar umiddelbart. Ofte vil de holde linjen eller ringe flere ganger mens man kontrollerer de mottatte opplysningene. Dette gir et tidspress, og man oppdager ikke at det nederst på arket står noe med liten skrift om annonser og bestilling. Salgsfirmaet sender ikke ordrebekreftelse som dokumentasjon på hva slags ”bestilling” kunden med dette har foretatt, men en stund etter kommer en faktura for betaling av det ”bestilte” produktet.

Er ”vennlige” og gir litt rabatt

Om man protesterer på fakturaen, gis det gjerne en rabatt, som kompensasjon for den uklarhet som var tilstede. Noen lar seg nøye med dette og betaler for å slippe mer bryderi. Dermed fortsetter svindelen, og problemet videreføres til andre.

Det er grunn til å være oppmerksom på at kataloghaier ofte har firmanavn og logo som ligger nær opp til et velkjent og seriøst firma, noe som gjør at man lett ikke er på vakt.

Hva bør man gjøre?

Hvis det kommer henvendelser om kontroll eller korreksjon av opplysninger om virksomheten, les for all del nøye alt som står på arket, også det med liten skrift. Hvis det er en kamuflert bestilling, bør forholdet politianmeldes umiddelbart.

Hvis man skulle ha kommet i skade for å ha undertegnet et skjema, som i ettertid viser seg å være en bestilling på annonser eller katalogoppføring, så ikke betal. 
Prøv heller ikke å forhandle på pris for å kjøpe dere ut av situasjonen. 
Det eneste som må gjøres, er å avvise kravet og melde saken til politiet.

Selv om kirkelige råd ikke omfattes av kjøpsloven, med bl.a. angrefrist, slik privatkjøp er, er det likevel slik at om man på uærlig vis er forledet til å undertegne noe som viser seg å være en avtale, rammes dette av Lov om avslutning av avtaler, om fuldmagt og om ugyldige viljeserklæringer, § 30. Vi mener også at svindelforsøket bryter med Markedsføringsloven (Jf § 2).

Les mer om Kirkelige råd og frivillige organisasjoners rett ved kjøp av varer og tjenester under Releaterte lenker til høyre her.